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QUALITÄT

Die Politik der Qualität und des Environment-Managements der Gesellschaft SULKO lehnt sich an 14 Grundmaßstäbe an.

1. Orientierung auf den Kunden
   Unsere Grundphilosophie der Qualität richtet sich seit Anfang der Firmenentstehung auf einen zufriedenen und wiederkehrenden Kunden. Wir bewerten durch diesen universalen Maßstab alle unsere Tätigkeiten und Aktivitäten.
2. Engagement der Leitung
   Unsere Führungskräfte sind diejenigen, die ihren Mitarbeitern und Kollegen beispielhaft vorangehen, sie richtig anleiten, motivieren und die richtigen Bedingungen für ihre Arbeit gestalten.
3. Teilnahme von allen
   Eine der Voraussetzungen, auf die wir den Erfolg unserer Firma bauen, ist, dass jeder Mitarbeiter das Gefühl hat, bei der Verbesserung seiner Arbeit das volle Vertrauen seiner Firma zu haben, seine Aufgabe zu kennen und über die Aufgaben und deren Erfüllungen ausreichend informiert zu werden.
4. Entwicklung von Fähigkeiten
   Die Fachkenntnisse der Mitarbeiter werden von uns ausgesucht, aufrechterhalten, bewertet und entwickelt.
5. Langfristige Perspektive
   Wir gründen auf den stabilen und ausgewogenen Kundenbeziehungen eine langfristige Perspektive.
6. Orientierung auf die Prozesse
   Wir betrachten die Tätigkeiten der Firma als die Prozesse, die die Werte für die Kunden gestalten.
7. Lernen von anderen und ständige Verbesserung
   Wir vergleichen uns mit den Besten in unserem Bereich. Wir nutzen die Ergebnisse des Vergleichs zur Verbesserung aus.
8. Prävention
   Wir nehmen die Prävention als einen Bestandteil der alltäglichen Arbeit wahr.
9. Schnellere Rückmeldung
   Wir halten eine schnellere Rückmeldung für eine kürzere und scharfsinnigere Reaktion auf die Bedürfnisse des Kunden.
10. Leiten entlang der Wirklichkeit
    Wir stützen unsere Entscheidungen auf dokumentierte, verlässliche Tatsachen und glaubwürdige, überprüfte Angaben.
11. Partnerschaft
    Wir halten die Entwicklung von partnerschaftlichen Beziehungen für einen Schlüsselbegriff für den Erfolg der Firma. Die Partnerbeziehungen werden von uns aufgebaut, aufrechterhalten und entwickelt.
12. Umwelt
    Unsere Beziehung zur Umwelt ist eins der Grundattribute der ständigen nachhaltigen Entwicklung nicht nur unserer Firma, sondern auch der ganzen Gesellschaft. Die Grundlage unserer Environmentpolitik ist die Erfüllung aller relevanten rechtlichen und weiteren Anforderungen an den Umweltschutz sowie eine ständige Senkung von negativen Wirkungen unserer Produktion auf die Umwelt. Wir führen die Methoden der Überwachung, der Bewertung und der Verbesserung von einzelnen Prozessen, die Environmentwirkungen auf die Umwelt haben, aus und entwickeln sie ständig. Ein Schlüssel zur ständigen Verbesserung der Umwelt, zur Prävention der Verschmutzung und zur Einhaltung des Einklangs mit den rechtlichen und weiteren Anforderungen, denen wir unterliegen, ist eine ständige Weiterbildung jedes Mitarbeiters und aller Personen, die für uns oder zu unseren Gunsten arbeiten sowie das Aufbauen des Gefühls einer persönlichen Verantwortlichkeit für den Zustand der Umwelt für die kommenden Generationen. Wir entwickeln ständig Methoden und Kommunikationsmittel bezüglich der Fragen des Umweltschutzes und der Umweltverbesserung mit den Kunden, den Mitarbeitern und den Personen, die zu unseren Gunsten arbeiten, den Behörden der staatlichen Verwaltung und weiteren Subjekten in unserem Unternehmermilieu.
13. Zuschusspolitik
    Das Ziel der Gesellschaft ist, den Kunden einen entsprechenden Service beim Gewinnen von Zuschüssen für die auf Energieersparnisse gerichteten Maßnahmen zu gewähren.
14. Vorbeugung der Unfallentstehung und der Gesundheitsschäden
    Wir beugen durch das Einhalten von Gesetzen und Vorschriften, eine systematische Verbesserung und Gefahridentifizierung sowie Risikobeurteilung der Unfallentstehung und den Gesundheitsschäden vor.

ISO 9001:2009 Zertifikat des Qualitätsmanagements	ISO 14001:2005 Zertifikat des Environmentmanagements	ISO 18001:2008 Zertifikat des Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagements bei der Arbeit